|
HÅNDVERKERKLAGER
av Forbrukeradvokat Ola Fæhn
Håndverkere er noe vi kan ha bruk for, enten
vi skal bygge et helt nytt hus, eller vi skal vedlikeholde,
ombygge eller bygge på vårt gamle hus. Noen ganger
går det greit, men skrekkhistoriene er mange:
- Se
opp for skurker Dagbladet 6. september 06:
- Byggefeilene
skal ned Aftenposten 24/8-06
- Se
opp for falske mestere Aftenposten 21/8-06
- Jobber
uten godkjenning Aftenposten 26/5
- Vasket
svarte penger for byggebransjen. VG 2/12-05
- Pengelekkasje
på badet. Forbrukerrapporten 8. desember 03
Er håndverkerne så ille som man får inntrykk
av?
Årlig gjøres det byggefeil for ca 14 milliarder
kroner. 60-80% av alle bygningsskader gjelder fukt. Forbrukerrådet
behandler over 4000 henvendelser årlig om håndverkertjenester.
Våre ca 23.000 rørleggere og vvs-entreprenører
topper klagelisten. De får ca 800 muntlige klager i
Forbrukerrådet årlig og har dobbelt så mange
skriftlige klager, som de nest største syndebukkene
– våre 7000 malere. De har ca fem ganger så
mange skriftlige klager som våre 26.000 elektrikere
og 57.000 snekkere. Forbrukerrådet får ca 800
muntlige henvendelser som gjelder arbeid utført av
snekkere. Så følger murerne, blikkenslagerne
og alle de andre pent etter.
Disse dystre statistikkene peker i retning av at vi er på
et område hvor det som forbruker er viktig å være
ekstra påpasselig. Det er forskjellige lover som regulerer
dine rettigheter. Det er forskjellige regler om vi bestiller
i egenskap som forbruker eller som næringsdrivende.
Det er større avtalefrihet mellom næringsdrivende.
Det finnes en del standardkontrakter som er vanlige ved avtaler
mellom næringsdrivende, som ikke vil bli kommentert
her. Bestiller du som forbruker, er det to lover som er aktuelle.
Får du bygget nytt hus gjelder bustadoppføringslova.
Bygger du på ditt gamle hus, gjelder håndverkertjenesteloven.
MER OM RETTIGHETER VED:
OPPFØRING AV BOLIG
PÅBYGGING, OPPUSSING
|
