Hensikten med denne nettsiden er å styrke forbrukernes sak overfor bygge- og håndverksbransjen. praxxis ønsker å forbedre kvaliteten på tjenestene i denne bransjen ved å offentliggjøre informasjon om brukernes erfaringer og annen informasjon som kaster lys over kvaliteten på håndverkertjenester.

praxxis henter sine informasjoner fra offisielle kilder som Byggteknisk etat, Forbrukerrådet, Forbrukertvistutvalget, Fagrådet for våtrom og Konkursregisteret. Men først og fremst ønsker vi å basere oss på forbrukernes egne vurderinger som legges inn i databasen.

praxxis er uavhengig av kommersielle interesser som leverer andre produkter i dette markedet, selv om nettstedet er åpent både for annonsering og innlegg fra bransjen.

Bakgrunnen for opprettelsen av tjenesten er at kvaliteten på håndverkertjenester er et stort problem for mange mennesker. Forbrukerrådet mottok 4149 muntlige og 191 skriftlige klager på håndverkertjenester i 2005. Det er en oppgang på henholdsvis 50 og 60 prosent fra året før. Samtidig er mulighetene folk flest har til å sjekke kvaliteten på den håndverkeren de har tenkt å engasjere begrenset. I dag er mulighetene å søke i diverse registre som kan gi en oversikt over at de formelle kravene er innfrid.

Men selve kvaliteten på arbeidet og viljen til å oppfylle avtaler er det liten mulighet for folk å sjekke. Denne internettsiden tar sikte på å systematisere erfaringene til folk som har brukt håndverkertjenester.